1. 奖励
1.1 如有下列情况，公司将予以奖励：
(1)为公司的社会形象做出重大贡献者;
(2)获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者;
(3)对公司业务推进有重大贡献者;
(4)个人业务、经营业绩完成情况优秀者;
(5)超额完成工作任务者或完成重要突击任务者;
(6)遗留问题解决有重大突破者;
(7)有重大发明、革新，成效优秀，为公司取得显著效益者;
(8)为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者;
(9)对突发事件、事故妥善处理者，妥善平息重大客户投诉事件者;
(10)向公司提出合理化建议，经采纳有实际成效者;
(11)一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神者;
(12)顾全大局，主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者;
(13)培养和举荐人才方面成绩显著者;
(14)在公司服务达到一定年限者;
(15)满足公司设立的其它奖励条件者。
1.2 公司设立的主要奖励项目包括：
(1)集团金奖：由集团组织评选的最高年度奖项，授予优异职员或团队;
(2)年度专业成就奖：以集团内各个系统的工作环节为基础，每年由集团总部各职能部门组织在每个业务系统内评选，具体评选标准和体系由集团总部各职能部门制定;
(3) 长期服务奖：对在集团服务10年(含)以上职员的奖励;
(4) 各一线公司自行组织评选的优秀职员奖;
(5)总经理特别奖：以各公司总经理名义给予的特别奖励;
(6)即时奖励：根据实际情况和职员的表现及时给予的奖励。
1.3 公司为职员提供丰富灵活的奖励方式：
(1)通报表扬：由集团或有关单位负责人签发，通报范围视具体奖励行为而定;
(2)即时奖金;
(3)奖励性假期：除《职员手册》中规定职员可以享受的假期外，还可以得到额外的奖励性假期;
(4)奖励性旅游;
(5)参加外部培训;
(6)出国考察。
2. 处分
2.1 对于下列行为，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等进行处分：
(1)违反工作制度和纪律，拒不服从合理的工作分配;
(2)损坏公物，影响公司正常秩序;
(3)工作中发生意外却不及时通知公司;
(4)玩忽职守，造成事故或损失;
(5)虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料;
(6)擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料;
(7)其他违反本《职员手册》和公司规章制度的行为;
(8)违反社会治安管理法规、条例的行为。
2.2 处分的类型包括但不限于：
(1)警告(口头或书面);
(2)通报批评;
(3)经济处罚;
(4)即时解除劳动合同，公司不给予任何经济补偿。
2.3 如职员行为触犯刑律，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当事人予以解除劳动合同处理。