从11月26日起,全国铁路开始发2016年春运火车票。记者从中国铁路总公司获悉,为营造良好的购票环境,铁路部门将进一步严格票管理,强化实名制票,严厉打击倒票行为,严肃查处代点违规收费、抢票、囤票、倒卖车票等行为。
据了解,2016年春运期间,铁路总公司精心安排运输能力,每天安排开行旅客列车3488对,比2015年春运增长14.5%。其中图定旅客列车3048对,增开旅客列车440对。11月26日起,旅客可订购2016年春运图定旅客列车火车票。其中互联网、手机客户端、电话等三种渠道的预期为60天;车站窗口、代点、自动票机等渠道的预期为58天;春运增开旅客列车的火车票自12月16日起开始发,预期为40天。
2016年春运,铁路部门对务工人员购票推行新的服务举措。一方面打破车站专窗只能受理5人以上务工团体票的限制,务工人员个人也可到车站窗口提报购买增开旅客列车车票的需求,铁路部门将根据需求提报情况科学安排运能,更好地满足务工人员的购票需求;另一方面,将临时增开客车的预期缩短为40天,并且根据需求可以安排继续增开列车。
务工人员可通过以下三种渠道购票:一是按照统一的预期购买图定或增开旅客列车的车票。二是可通过所在企业办理增开旅客列车的团体车票预订。11月26日至12月5日,用工企业可到铁路车站专用窗口申请团体购票资质审核;12月6日至12日,用工企业可通过互联网提交团体往返购票需求。三是12月6日至12日,零散的务工人员可通过车站专窗,提交增开旅客列车购票需求。12月13日至15日,铁路部门将告之用工企业和务工人员购票需求满足情况及取票时间,避免旅客到窗口重复排队购票。
经从教育部门了解,2016年春运学生集中乘车时间为2016年1月10日至2月29日。铁路部门在此期间采取提前预学生票和预留学生票额的方式。学生旅客可通过以下三种渠道购票:一是按照上述统一的预期购买图定或增开旅客列车的车票。二是11月26日至12月5日,可通过学校有关部门在互联网集中办理学生团体往返票。三是从12月11日起,没有参加院校统一办票的学生,可通过互联网、手机客户端、电话、车站窗口、代点、自动票机等各个渠道,购买1月10日至2月29日间的学生往返票。
2016年春运,铁路部门除了进一步严格票管理,强化实名制票,加大打击倒票力度,加大对火车票代点的监督检查力度外,对违反票纪律的铁路职工,一律调离工作岗位,对涉嫌倒卖车票的,依法依纪严肃查处;对因管理不善或者失职,造成本单位发生倒卖车票问题的,按照有关规定追究管理干部责任。
铁路部门表示,2016年春运期间,将采取在高峰期间增开车站窗口、增设自动取票机数量、实行取票分开、设置24小时取换票窗口等措施,尽最大努力方便旅客购票。
铁路部门提醒广大旅客,可通过12306网站和车站公告等渠道了解铁路春运购票服务资讯,同时应提高安全防范意识,不要将个人信息提供给他人或通过非12306网站及其手机客户端等非正规渠道购票,防止个人信息泄露被他人冒用,影响正常的购票乘车。
前期思想准备：
1.认准正确购票途径
正确购票途径只有六种：拨打电话95105105订票、网络www.12306.cn购票、手机12306客户端购票、火车站窗口购票、火车代点及火车站自动票机购票。除此之外贩车票，均属违法。
2.单日购票张数有限
一张有效身份同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，一次最多购买5张车票。
3. 网购订单需30分钟内支付
网上订票订单确认后，需在30分钟内用网银或银联支付，过时将取消订单。单日取消3次订单，系统将暂时冻结订票服务，次日才能恢复。务必确保网银支付或支付宝中有足够买票钱款。
4. 核实身份须到火车站窗口
目前铁路票系统升级，代点暂停了身份核实业务，而何时再开通目前尚无通知。所以，首次网络电话购票的旅客，最好在抢票前完成身份核实。
实践操作技巧：
1. 摸准放票时间
自2014年11月28日起，铁路部门将对互联网、电话订票的起时间进行调整。放票时间点从16个调整为21个，即8:00至18:00期间，每个整点和半点均有新票起。抢不到票，勤刷多试!
2. 学会中转与跳站购票
买不到直达车票，可选择中转。毕竟春运，能准时到家，多折腾些也是好的。在购买过路车车票时，可从前一两个车站买起，然后在本站上车。一些热门线路，长途旅客比较多，短途车票不好买，可尝试购买长途车票。
3. 注意临客
春运期间，铁路部门会在热门方向加开临客。临客车票不受预期控制，一旦确定开行，就会发布公告，并在第一时间放票。留意这些公告，也能增加抢票机会。
4. 12306网站可用自动刷新
在12306官网的新版票页面，添加了“自动刷新”功能，勾选之后，有助于提高抢票效率，缩短反复操作寻找方向、车次及有无余票浪费的时间。
5. 电话订票技巧
网络繁忙，可尝试电话订票。如果拨打订票电话总归是提示占线，可以尝试加拨其他城市订票电话。(当地区号+95105105)
6. 勿弃捡漏机会
开车前些天，一般会出现退票潮。若第一时间没买到票，可提前15天时多刷12306网站。只要有一线希望，切莫放弃!“捡漏”机会应该不少。
务工人员购票有新举措：
2016年春运期间，铁路部门打破车站专窗只能受理5人以上务工团体票的限制。务工人员可通过以下三种渠道购票：一是按照统一的预期购买图定或增开旅客列车的车票。二是可通过所在企业办理增开旅客列车的团体车票预订。11月26日至12月5日，用工企业可到铁路车站专用窗口申请团体购票资质审核;12月6日至12月12日，用工企业可通过互联网提交团体往返购票需求。三是12月6日至12月12日，零散的务工人员可通过车站专窗，提交增开旅客列车购票需求。
学生票预：
2016年春运学生集中乘车时间为2016年1月10日至2月29日。铁路部门在此期间采取提前预学生票和预留学生票额的方式。除按照同音预期购买车票外， 11月26日至12月5日，可通过学校有关部门在互联网集中办理学生团体往返票;从12月11日起，没有参加院校统一办票的学生，可通过互联网、手机客户端、电话、车站窗口、代点、自动票机等渠道，购买1月10日至2月29日间的学生往返票。
最后：2016年春运每天安排开行旅客列车3488对，比2015年春运增长14.5%。或许购票能容易些?预祝大家购票顺利，春节愉快!