正如我在课程之初所提出的那样,大多数情况下,一个新创企业业成功或失败的原因不是技术,而是营销。上课之前,洛迪什教授特别地强调营销在新创企业的重要性。
我曾经对14位风险投资家做过深入访谈,他们一共给200家新创企业提供过风险投资。我让他们就各项企业管理职能对企业成功的重要程度打分,结果在总分为7分的情况下,营销职能的得分为6.7分,高于所有其他企业管理职能。对这些风险投资家的经验判断简单统计之后,我得出一个结论,如果预先运用创业营销分析,企业的失败率可以降低60%。洛迪什教授的是沃顿商学院的营销学教授,同时也是创业者营销这门课的首创者。他曾经就创业营销作过大量的研究,参与创建了40多家新兴企业,如此丰富的管理实践经历,使得他的每一个论断似乎都有根有据,极具有说服力。
1997年,有人做了另一项调查,要求美国增长最快的500家企业的CEO们列出他们自己企业最大的强项和弱项。结果如何,大家请看!洛迪什教授切换了一下讲义,屏幕上出现了上面这张表。
注意,与其他战略资源相比,销售和营销战略被认为是他们最大的强项。洛迪什教授对调查结果作出了这样的结论。
调查数据和实践经验都告诉我们,营销在产品和服务的开发、生产和销售中起关键作用,它是帮助企业家的产品在目标市场上表现出比竞争产品具有更高认知价值的工具。其中分销渠道如何建立和管理,是新创企业营销中的重要课题。阐明了营销对创业家的重要性之后,话题开始过渡到这堂课的正题。
新创企业撬动市场,借力排他性分销
何谓分销,我们给它一个简单的定义,就是指将‘产品包’从企业有效地转移到将要购买该产品的消费者那里的一切必要活动。对象洛迪什教授这样是以实战见长的商学院老师来说,理论的讲解,在他的课程上只起画龙点睛的作用。
有关分销的理论,是很多营销读本重墨书写的一章。我在这里,只想从一个角度,即渠道的排他性角度,去考察分销渠道的选择问题。