大家上午好!我对这次演讲很有压力,代表研究院我很荣幸也想把近一段时间的观察,跟大家做个汇报。我们研究院有幸参与起草和一些重点工作,在工作进程中,我们提出了一些题目,固然目的不是要解读,而是从文件中找到我们学科发展未来的任务。我们院里参与具体工作的时候深深感觉到三个不清楚,第一,核心概念不太清楚。第二,统计很困难。第三,对规律的熟悉难度比较大,产业发展很快,这个文件在三个方面有非常大的突破。我想讲十个比较具体的国家巨大的立项专项,这样文件有史无前例的高度的产业定位,启动了大家期盼已久的旅游立法,实现了一个关键的转变,把旅游定位为民生的需要,同时实现了三个非常大的转变,以市场经济为基础配置资源,走内涵式的发展,以服务质量作为根本,同时也实现了三个非常大的特点,一个是休闲度假,一个是旅游设备制造业这些新的概念,第三是产业融会的发展格式。这类全面的产业发展的新时代,到底领域研究方面有哪些任务,除魏博士讲的,我们也在思考,我们全学界有哪些领域可以构成一些重大的旅游科技专项,我们研究院也做了一个初步思考,我想提出十个重大的题目向大家请教。
第一,旅游的底账很难清楚,由于产业的特点。目前我们怎样样描写这个产业,对各地的发展来讲还是很重要的,要不然说不清楚。但是要描写基础调查的同一提炼,创新支持项目是甚么,我们需要放开三个视野,第一,假如都用这样的调查,我们在信息化的时代有无新的调查统计的方法,比如手机周游、远感监测,我们对产业范围的资源管理,比如通过携程这样大的运营商的交易数据,比如说像新浪、搜狐这样一些门户网站产生的潜伏的浏览和潜伏客源等等。新技术带来了新的统计革命,研究技术的利用,这是一个思考。
第二,旅游业发展到了一个新的阶段,我们需要调查一些新的情况,比如我们弄国民休闲的状态的满意度调查,比如新的资源条件下的普查,比如很多新业态出来以后,那些业态能够纳进统计等等,又出现了很多新的任务,这些任务从行业管理角度是很难实现的。从全球的统计来讲,中国的旅游统计也是相对照较完备,在全球也是相对领先的,但是依然很难以实现,这就需要从国家的层面,也就是说我们为甚么研究院做很多服务工作,全学界共同推动国家的重大科技专题项目,所以我们讲的第一个是关于调查。主要是两个,一个是新需求和新资源供给,要求我们重新了解我们发展的本体。第二,新技术给我们带来的一个分散化、多元化、综合化的统计的新思{http://www.fWJiA.COm石培华:47号文件对中国旅游学术研究提出的题目欢迎您访问范,文,家[!--titleurl--]}考。这是第一个课题。
第二个课题,我们在思考,国家旅游局非常重视基础理论,把它列进重点任务之一。基础理论的抓手是甚么?局领导非常重视,就提出要编一个中国旅游大辞典,我是作为一个秘书在推动这个工作,举全学界之力共同完成这个事情,举全局之力支持这个事情。但是我们要研究甚么呢?甚么样的基础理论呢?我们感觉是三块基础理论,第一个是基本概念和基本范畴,就是能不能以大辞典来集中学界的优权势量,把范畴、概念这些基础弄清楚。第二对基础规律的研究,比如说经济情势的监测猜测等等,都在探索一些规律。第三个是基础领域研究,我们希看研究总结实践,但是总结实践要超出实践,这就需要提炼实践和整合,从这个角度来讲,我们想旅游业是需要一个实践前线和理论前沿的对话机制。下一步是学界和业界的理论前沿和实践前线对话,做到今年,研究院也希看得到全学界的共同努力,现在我们也开始做一些数据库。做基础研究就提出一个题目,比如说基础数据库,比如说基础的图书资料库如图书馆等等,但是这些需要得到各方面支持和发展的机会。基础工程和基础研究平台、基础数据平台的支持基础性研究,这样才可能创造一个具有行业影响和全局性影响的基础性研究,这也是我们全学界共同的一项国家的层面往呼吁和征求的重大研究任务。
,这是一个重大的实践课题,也是一个重大的理论题目,由于旅游业是一个利益主体多元化的领域,在开发进程中有搬迁、原住民、社区参与等等,在发展进程中有旅游与服务,贯串到社会某一个角落。立法不单纯是立一个法,对学界来讲,这样的法律的实施,是希看有专项的专家的很多配套研究,包括法律支援,很多其他领域发生的事情在旅***业也会陆陆续续发生,,一块是服务,一块是监视,一块是管理,以服务为基础,,这样的情况下如何往加强立法配套研究,特别这个也是一个很重要的需要思考的方向。
旅游经济运行的监测的市场发展研究,我们在想旅***业的学者,我们的看家本领是甚么?比如弄建筑的画图设计,旅游学人的看家本领是甚么?第一个本领,我们了解市场,我们知道游客需要甚么样的产品、需要甚么样的服务。第二,我们知道服务流程,知道服务标准,我们用软实力往建筑这个空间,第三个是创建差异,创造体验。第四个是综合,能够把各个系统综合到旅游这个面上来,从这个角度来讲,旅游经济运行监测,从宏观层面,研究院和局里领导也在做具体的工作,比如经济运行的监测。从微观层面,我们还需要研究一些规律和特点,这些研究是集中全学界的聪明来推动,旅游的课题,国家的重大专项,不论是973还是863还是星火,只是到资金层面,这样就有很多很基础的研究。
关于公众服务和信息化的题目。
甚么叫做现代服务业?以金融为核心、以现代物流为支持、以现代信息技术为交易平台、构建了新的生产与服务业的三个支柱,以旅游新需求、新消费改善生活,以住房作为一个基本保障,以传统的贸易改造构成另外三驾马车。都是以信息化作为支持,但是旅游业社会化程度比较高,由于分散化的市场,由于有一些准公共的成份,这样的话,旅游信息化公共服务体系的建设,作为一个国家形象工程是一个服务,作为研究来讲应当是一个重大的科技支持计划,这个我们想也是希[石培华:47号文件对中国旅游学术研究提出的题目(2)http://www.fwJIA.cOM 欢迎您访问范.文,之.家[]]看重点推动和研究的。
我们的规划师也在提出节能减耗,从生态旅游、可延续发展到低碳旅游,发生了甚么变化呢?第一个,从理念到技术支持,我们有可操纵性。第二,从理想到行动,国家有明确的战略。第三个从一个理论体系推到了一个工作体系。但是这里是节能减排降耗是基础,低碳是全球***互语言的一个标签,但是这个影响,不单单是国家旅游局的科研立项需要关注这个话题,也牵扯到四位一体,牵扯到下降本钱,牵扯到现代生活方式的转变,也牵扯到关于大家承当社会责任,也牵扯到全球要承当全球义务。从这个角度来讲,这个话题是可以做得很实的,乃至可以构成像携程以后有新的大型企业在这个领域崛起,比如国家出台一些文件,出台一些嘉奖,旅***业,很多宾馆是租的,我们未几是大范围改造社会,就应当有大型服务公司出来,社会租赁、合同管理、风险控制,我们相信像携程这样用信息技术改变带来了大的贸易投资商出现以后,在节能降耗减排这样新的领域,我们相信会不会有大型的一些公司可以脱颖而出。
旅游设备制造业的发展。旅游业既服务于生活也服务于生产,同时现代旅游业需要现代技术和现代社会来支持的,不论是汽车、油轮、飞机乃至航天,还是说我们户外运动设备,从产业来讲,有一个新的发展,从研究来讲是一个空缺领域。我想这也是需要继续推动的。
新的产业旅游新格式的题目,由于一系列重大变化带来了现代产业在今天的形态上出现了比如区域一体化发展的题目,比如旅游变成了城市革命的新动力,比如说产业集聚区、园区,出现了很多空间形态和空间概念,同时也出现了很多产业新的业态,在大的交通变化、大的技术变化下,在大的消费格式变化下,在一系列环境下面我们如何研究旅游业,,一个向着海洋在走,另外向着边疆在走。我们出台了十个支持各个地方的民族地区发展的文件。事实上,抓两头,由于高速时代带来了空间重构。
人力资源题目。旅游业的本质提供的是服务,但核心是创意,表现是产业利用。从这个角度来讲,人才的发展,人力资源开发有三个面向,一个是面向业界往培养从业职员,第二是面向社会培养有素质的旅游者,第三是面向未来培养一个创造新的增长机会和发展潜力的新型人才。
资源保护。旅游作为利用公共资源来发展产业的一个领域,大家可能也是非常关注的一个题目,这方面我们也需要研究一些配套的技术支持,也需要研究新的保护模式。所以我们想从研究角度会构成若干学科群,在很多工程性的院校比如清华提出了九大学科,旅游单一学科多是没法取胜的,这个角度我们就需要几个平台,一个是学科建设,南开有了旅游服务学院,把旅游作为一种服务的标杆,由于旅游业在服务业里是很盈利的。我们需要建立一系列有上风的企业,一个庞大的产业会支持起一个真正有地位的学术,在下一个阶段的时候,我们也继续带给我们一些思考,共同研究往推动,这就需要构建一些科研平台,比如我们如何从行业课题往推动。时间有限,更出色的发言在后面,我代表我们研究院做一点不成熟的演讲,这是一个大时代,有幸参与了这些事情,给大家做一个不成熟的汇报,下面会有更多更出色的演讲,谢谢大家!